Техническая поддержка сайтов на CMS WordPress 🇷🇺
Разработка и обслуживание коммерческих сайтов на CMS WordPress
Создаём эффективные коммерческие сайты для бизнеса в России с учётом индивидуальных целей и задач.
Техническая поддержка сайтов на WordPress: ваш сайт всегда работает и защищен
Устали от постоянных проблем с сайтом? Поддержка WordPress — это не роскошь, а необходимость
Владельцы бизнеса теряют клиентов и деньги, когда сайт "лежит", взломан или перестает работать после обновления. 95% проблем с WordPress можно предотвратить с помощью профессиональной технической поддержки. Мы берем на себя рутину, чтобы вы занимались бизнесом, а не техникой.
Предотвращение катастроф
Регулярное резервное копирование и мониторинг. Если что-то сломается — восстановим сайт за 1-2 часа, а не за сутки.
Скорость и стабильность
Оптимизация производительности, контроль времени загрузки. Ваш сайт всегда быстрый — это важно для SEO и конверсии.
Полная безопасность
Защита от взлома, вредоносного кода, DDoS-атак. Регулярное сканирование и обновление безопасности.
Что конкретно мы делаем для вашего сайта каждый месяц
Мы не просто "смотрим за сайтом", а выполняем четкий набор работ, который гарантирует стабильность и развитие.
Ежедневный мониторинг
Контроль доступности сайта 24/7, мониторинг нагрузки, отслеживание ошибок. Уведомляем вас, если что-то пошло не так.
Резервное копирование
Автоматические бэкапы каждый день + хранение копий за 30 дней. Возможность отката на любую дату.
Обновления и безопасность
Аккуратное обновление WordPress, тем и плагинов. Проверка совместимости перед обновлением.
Техническая оптимизация
Очистка базы данных, оптимизация изображений, настройка кэширования для максимальной скорости.
Безопасность и защита
Установка и настройка брандмауэра, защита от спама, сканирование на вирусы, SSL сертификат.
Контентная поддержка
Добавление/редактирование до 10 страниц в месяц, обновление информации, правки текстов и изображений.
Что происходит с сайтом без профессиональной поддержки
| Риск | Возможные последствия | Как мы предотвращаем |
|---|---|---|
| Взлом сайта | Потеря данных, блокировка хостингом, попадание в черные списки, штрафы по GDPR. Восстановление от 20 000 ₽ | Многоуровневая защита, регулярное сканирование, бэкапы. Взлом практически исключен. |
| Падение после обновления | Сайт не работает 1-3 дня, потеря клиентов и денег. Срочный ремонт от 5 000 ₽ | Тестирование на стенде перед обновлением, откатные бэкапы. Никаких простоев. |
| Потеря данных | Утеря контента, заказов, пользователей. Часто — без возможности восстановления. | Трехуровневое бэкапирование (ежедневно, еженедельно, ежемесячно) с хранением 30+ дней. |
| Падение скорости | Потеря 50% посетителей, снижение конверсии, падение в SEO. Оптимизация от 10 000 ₽ | Постоянный мониторинг скорости, регулярная оптимизация. GTmetrix всегда 90+ баллов. |
| Технические ошибки | Не работают формы, корзина, платежи. Потеря продаж и репутации. | Ежедневная проверка ключевых функций, моментальное исправление ошибок. |
Стоимость аварийного ремонта vs плановая поддержка
Аварийный ремонт после взлома: от 15 000 до 50 000 ₽ + простой сайта 2-5 дней
Наша ежемесячная поддержка: от 5 000 ₽/мес = экономия до 90% + отсутствие простоев
Как поддержка спасала бизнес наших клиентов
Интернет-магазин косметики
Ситуация: после обновления плагина оплата перестала работать в пятницу вечером.
Наше решение: Обнаружили через 15 минут по мониторингу, откатили обновление, восстановили работу за 40 минут.
Сэкономлено: 2 дня простоя (≈ 150 000 ₽ выручки)
Сайт медицинского центра
Ситуация: попытка взлома через уязвимость в устаревшем плагине.
Наше решение: Брандмауэр заблокировал атаку, мы получили уведомление, обновили плагин, усилили защиту.
Предотвращено: Утечка данных пациентов (штрафы до 500 000 ₽)
Сайт строительной компании
Ситуация: ошибка администратора удалила 50 страниц с портфолио.
Наше решение: Восстановили из вчерашнего бэкапа за 25 минут. Все данные вернулись.
Спасено: 3 месяца работы по наполнению сайта
Тарифы технической поддержки WordPress
Выберите подходящий уровень заботы о вашем сайте. Все тарифы включают базовый набор услуг.
| Функция / Услуга | БАЗОВЫЙ | БИЗНЕС | ПРЕМИУМ |
|---|---|---|---|
| Мониторинг доступности | Каждый час | Каждые 15 минут | Каждые 5 минут |
| Резервное копирование | Еженедельно | Ежедневно + инкрементальное | Ежедневно + реал-тайм |
| Обновления | Раз в месяц | По мере выхода + тестирование | Немедленно + полное тестирование |
| Контентные правки | До 5 страниц/мес | До 15 страниц/мес | Не ограничено |
| Время реакции | 8 рабочих часов | 4 рабочих часа | 1 час (24/7) |
| Срочные работы | Отдельная оплата | До 5 часов/мес включено | Не ограничено |
| Стоимость в месяц | от 5 000 ₽ | от 12 000 ₽ | от 25 000 ₽ |
Скидки и специальные условия:
• При оплате за год — скидка 15%
• Для сайтов нашей разработки — первый месяц поддержки бесплатно
• При подключении SEO-продвижения — поддержка со скидкой 20%
• Корпоративным клиентам (3+ сайта) — индивидуальный тариф
Дополнительные услуги (по запросу)
Экстренное восстановление
Сайт упал, взломан или не работает? Восстановим в течение 2-4 часов.
от 10 000 ₽
Миграция на новый хостинг
Перенос сайта без простоя, с сохранением всех данных и SEO-позиций.
от 7 000 ₽
Полный аудит безопасности
Глубокий анализ уязвимостей, отчет с приоритетами исправления.
от 15 000 ₽
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ВЕБ-РАЗРАБОТКА
Разработка агрегатора авиабилетов
Разработка агрегатора автомобилей
Разработка агрегатора недвижимости
Разработка агрегатора отелей
НАШИ ПРОЕКТЫ И ОПЫТ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ
Взгляните на мое портфолио
Все эти проекты были выполнены в срок, сданы и уже приносят прибыль моим заказчикам.
Хотите так-же?
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Это важно знать, если вы хотите запустить и успешно продвигать собственный сайт.
Плагин для создания наборов из простых товаров WooCommerce с динамическим ценообразованием.
Нейросеть для генерации уникального контента на сайт
Пишем промты для нейросетей: гайд для веб-разработчиков
Вопросы о технической поддержке WordPress
Мой сайт работает нормально, зачем мне платить каждый месяц?
Сайт на WordPress — как автомобиль. Даже если он едет, нужно:
• Менять масло (обновления)
• Проверять тормоза (безопасность)
• Делать ТО (оптимизация)
• Иметь страховку (бэкапы)
Простои и взломы случаются неожиданно. Поддержка — это страховка, которая окупается в первый же инцидент.
Вы работаете только с сайтами своей разработки?
Нет! Мы берем на поддержку любые сайты на WordPress, независимо от того, кто их разрабатывал. Первый месяц — диагностический: проводим полный аудит, устраняем накопленные проблемы, настраиваем мониторинг. После этого переходим на стандартный тариф.
Что если нужно внести срочные правки не по расписанию?
Все зависит от тарифа:
• Базовый: Срочные правки оплачиваются отдельно (от 1 500 ₽/час)
• Бизнес: До 5 часов срочных работ в месяц включено
• Премиум: Приоритетная поддержка 24/7, любые правки включены
Обычно 90% правок мы выполняем в рамках планового обслуживания.
Как происходит взаимодействие? Нужно ли что-то делать с моей стороны?
Мы максимально упрощаем процесс:
1. Получаем доступы к хостингу и админке (по безопасному каналу)
2. Настраиваем всё автоматически — вам не нужно ничего делать
3. Присылаем ежемесячный отчет о проделанной работе
4. Консультируем по любым вопросам в чате или по телефону
Ваше участие — только приятные беседы о развитии сайта.
Не ждите, пока сайт сломается в самый неподходящий момент
Закажите бесплатный аудит безопасности и производительности вашего сайта на WordPress. Наш специалист проверит 25 критических параметров и даст рекомендации. Вы получите четкое понимание текущих рисков и вариантов их устранения.
Проверка займет 30 минут и может предотвратить потери от нескольких тысяч до миллионов рублей.